带你全面了解不一样的阿里邮箱

带你全面了解不一样的阿里邮箱

对外：以公司自己的域名为邮箱后缀，每一次商务邮件交流都在无形中传播着企业形象，在诸多业务场景中，如员工招聘、客户服务、交换名片等，更能体现出企业专业规范的形象，从而更容易赢得受众的信赖。

对内：以每一位员工自己的姓名作为邮箱前缀，极大提升员工的归属感，同时企业邮箱天然的全员通讯录也方便员工便捷找到各个岗位的同事高效沟通。

企业邮箱作为公司财产，管理员可统一管理邮箱账号，还可以设置监控、审核等邮件管控规则，确保内外部的邮件沟通安全合规。更为重要的是，员工离职邮箱带不走，员工在职期间通过邮箱沉淀的业务数据和客户关系可以无缝交接给继任者。

阿里企业邮箱是阿里云重要产品之一，基于阿里云专业云计算技术和平台打造， 庞大的服务器集群构建在全球多个节点之上，保证邮件在全球收发无阻；产品方面围绕“高效、安全、智能”，深度结合钉钉高效的工作方式，致力于打造移动智能时代的高效办公邮箱。目前已经服务于xxx万的企事业单位，是中国**的企业邮箱服务提供商之一。

1. 稳定

基于阿里自主研发的飞天云（Apsara），确保电子邮件服务全天候可用。每一封邮件都会存储 3 份，保证数据可靠性。

2. 安全

共享支付宝万亿金融级安全体系，从核心到外围多层防护&监控体系，全方位防攻击，防垃圾，防病毒，防钓鱼，防诈骗。

1. 畅邮

阿里云自建全球数据中心，为海内外邮件沟通提供专属通道。自研 WEB 网页端、Android 端、iOS 端、Windows 端、MAC 端，随时随地收发电子邮件。

2. 专业

突破传统邮箱技术限制，业内**做到单账号不限数量的邮件存储，真正实现邮箱无限容量；支持邮件搬家、监控、审核、撤回、恢复和归档等专业管理功能。

3. 协同

日历日程支持全终端同步，支持会议室管理，忙闲查询，分享授权等高阶功能， 提升企业沟通效率，更与钉钉深度融合，邮件也可以看已读未读，聊天窗可以直接发送邮件，邮件也可以穿透到聊天窗或发起电话会议继续讨论。

阿里巴巴愿景：让天下没有难做的生意。阿里云致力于驱动数字中国，帮助中小企业进行数字化转型，以面对竞争日益激烈的多变的业务市场。

2009 年 12 月，阿里云启动邮箱项目，在讨论阿里邮箱架构之初，邮箱团队架构师已经决定，要做就做一个不一样的企业邮件系统。阿里邮箱基于阿里云飞天系统平台，自研发的网络分布式邮件系统。有别于市面上其他的堆叠集群邮件系统，阿里邮箱具备分布式系统的海量吞吐、弹性计算、资源精准调度，可实现动态热扩展优势特点，提供基于云计算的 SAAS 服务系统。

阿里邮箱在项目组成立后，从最初的邮件收发功能，进入目前智能时代版本，其中经历了成千上万次的版本迭代，可谓千锤百炼中造就了当前海量并发、智能化邮件系统。我们经历了基础的邮件系-mail,以邮件系统作为大平台集成其他办公应用谓之

MAIL+,把阿里邮箱作为应用加入其他办公平台的入口谓之+MAIL以及最近一年我们努力打造的钉钉阿里邮箱统一组织架构，更是以IM+MAIL的方式，为企业客户在办公场景提供了完美紧凑的中紧急不重要和重要不紧急的有效沟通方案。

阿里邮箱从商业化至今，一直秉承阿里的愿景使命-让天下没有难做的生意，帮助中小企业进行数字化业务转型。所以，阿里邮箱从一开始，就专注于企业客户。目前阿里邮箱拥有企业客户数超 500万，每天投递邮件量100000000+。

领先技术介绍获得的荣誉和证书:

阿里云为中国云计算业务的***，全球领先、安全、稳定的云计算产品提供商， 奥运会全球指定服务商。阿里邮箱基于阿里云飞天云平台邮箱架构，提供海量并发、   弹性计算、海外专线高速访问通道，为全球极速畅邮提供保障。

阿里邮箱获得了工信部**家认证的 SAAS 服务提供商，并获得了邮箱三等保级别证明

阿里邮箱，不止于邮箱

1.高可用性原则

阿里邮箱专有云版所有模块无单点，避免单点故障，而且服务节点采用集群互备机制，当其中某个节点发生故障时，系统能快速的切换至正常提供服务的节点上，保证系统正常响应和稳定运行。

2.扩展性原则

阿里邮箱专有云业务服务高可用，每个拓扑的单点风险，硬件、进程、业务全范围监控，保证服务稳定可靠。服务端数据加密存储，数据多重备份，保证数据安全可靠；业务系统支持7*24 小时不停机运行。

3. 开放原则

提供开放平台能力，提供标准的SDK 和API 接口，可结合企业自身的具体业务场景进行灵活的定制化开发和系统集成。

4.安全性原则

确保消息数据传输的安全，提供客户端安全、传输通道、传输数据的加密、服务端安全加密等多重机制，提供多种类型客户端数据安全，保障数据完整性、保密性和不可否认性，满足复杂的网络安全架构要求、安全合规要求，产品需提供端到端的安全解决方案。保证记录基于平台进行的各种操作和行为日志，如：发送的文件，敏感词过滤等，以备必要时进行事后审计。

5.先进性原则

系统采用成熟、具有国内先进水平，并符合国际发展趋势的技术、软件和设备。在设计过程中充分依照国际上的规范、标准，借鉴国内外目前成熟的互联网分布式系统的体系结构，以保证系统具有较长的生命力和扩展能力。保证先进性的同时还要保证技术的稳定、安全性。阿里云代表的中国企业，目前引领者国内云计算的标准，由于完全是自主研发，产品在国际上处于领先水平。

6. 平滑升级原则

阿里邮箱专有云版目前有已经发布了三个大版本V1.0、V2.0、V3.0 版本，从长远产品规划来看，阿里邮箱专有云产品将会保持定期版本更新，同时依据各个大版本的产品情况，会发布一些小版本。随着大版本升级，原则上客户部署的阿里邮箱专有云版本都会同步升级，所有升级工作都是平滑兼容升级。

7.分布式原则

根据企业邮箱专有云承载的业务海量数据存储、海量计算处理，高并发的特点， 非常适合采用分布式架构设计的阿里邮箱专有云平台。阿里邮箱专有云平台是构建在通用X86 服务器上的分布式架构云计算平台，其设计具备超大的数据存储、数据计算和大数据分析的能力。

1.容器化部署架构

阿里邮箱采用容器化方案部署，具备高可靠、高可用、弹性扩容能力。业务模块 之间低耦合高内聚，每个模块都以独立的镜像部署，每个业务模块最少两个容器节点， 避免单点故障。同时容器化调度方式，保证每个节点可以快速 failover，至少双节点加单节点快速failover 能力双重保证，保障了系统的高可靠、高可用。

2. 容器化部署优势

容器化部署优势是高可靠、高弹性、易扩展，服务节点动态漂移，集群中某些机器故障时，服务模块会自动转1 移到其他机器，保证业务可用性，转移时间3-5 分钟；支持资源占用动态缩减，业务高峰期，公司IT 管理员可以自行扩容，业务低峰可以缩减资源，3-5 分钟内即可完成

支持便捷的邮箱集群资源扩容。资源不足时，可由公司IT 管理员自行扩容机器，20 分钟内安装、添加完成；自动化弹性扩容，业务核心模块可以配置弹性扩容区间，集群根据当前业务负载进行判断，当负载冲高时，集群可以自动进行弹性扩容，当业务回落，自动进行索容。

3. 数据存储方案介绍

每个模块都支持独立升级、独立扩容以及独立缩容，集群的服务能力具备较强的弹性空间。邮件数据存储可选择阿里云的OTS、RDS 和OSS，也可以选择原生Mysql 和NAS，两中数据存储方案经过长期检验，具备高可用、高可靠、弹性扩容能力。

4. 网络拓扑结构

邮箱的网络部署结构如下图所示，通过网络转发和负载均衡设备提供出入公网的能力，邮件外发、反垃圾获取发件人域名信息等需要访问公网，接收外部邮件、在公司外网访问邮箱的网页版、移动端、smtp 等标准协议需要公网入口。员工在内网访问邮箱可以通过公网入口访问，也可以直接通过内部网络访问。

搜索系统针对用户索引采用多级缓存，增量实时通知，合并提交等技术实现了实时索引千亿级别文档的能力，阿里邮箱的搜索系统是基于邮件场景定制的搜索引擎， 在存储成本、计算成本以及实时性上都非常优秀，搜索性能恒定。

1. 事务级增量。阿里邮箱中，邮件、组织架构以及账号数据都做了事务级别的增量（Redo Log）记录，邮箱的各种端根据自身记录的 CheckPoint 点进行增量回放， 同步更新端的数据，可以有效的进行邮件、组织通讯录同步，保证同步数据的完整性、可靠性。

2. 基于订阅，即时通知。数据更新会立即发出通知，根据端订阅的用户精准推送，避免广播性的通知，占用网络资源少，保证邮件或通讯录的变更消息可以高效快速的推送到端。

3. 热点数据缓存（HotCache）。有些用户用的端比较多，移动端、pc端和webmail 都同时在用，特别是用户邮箱量多的时候，一封新邮件的增量信息会被多个端重复拉取，可能产生性能问题，导致某个端同步较慢，阿里邮箱针对热点增量数据进行了缓存，保证多端同步的高效顺畅。